قول مساعد وزیر میراث برای دسترسی برخی آژانسها به اینترنت/اتفاقات اخیر موجب گرانی بلیط شد
قول مساعد وزیر میراث فرهنگی برای بهبود دسترسی اینترنتی آژانسهای مسافرتی در پی بحران اخیر
با قطع اینترنت در روزهای اخیر، صنعت گردشگری و خدمات مسافرتی ایران با چالشهای جدی روبرو شده است. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی کشور، در واکنش به این مسائل، اعلام کرد که وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به برخی آژانسها قول مساعد برای دسترسی به اینترنت داده است. این اقدام به منظور تسهیل فرآیند صدور بلیط، رزرو تورهای مسافرتی و هتلها و همچنین مدیریت کنسلیهای پروازی انجام میشود.
این قطع دسترسی به اینترنت، تبعات زیادی را به همراه داشته و سبب افزایش قیمت بلیطها شده است. آژانسها به دلیل عدم دسترسی به سیستمهای آنلاین خود، قادر به ارائه خدمات به مشتریان نیستند و این موضوع باعث نارضایتی گستردهای میان مسافران و علاقهمندان به سفر شده است. به عنوان مثال، انجام رزرو هتل یا تورهای داخلی و خارجی به شدت تحت تاثیر این قطع ارتباط قرار گرفته و خیلی از مسافران نتوانستهاند برنامههای خود را به درستی مدیریت کنند.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی به این نکته اشاره کرد که این مشکلات میتواند به طور مستقیم بر روی درآمد آژانسها تأثیر بگذارد و در نهایت به کاهش کیفیت خدمات گردشگری در کشور منجر شود. وی تأکید کرد که بدون دسترسی مناسب به اینترنت، ادامه فعالیتها و ارائه خدمات در این صنعت بسیار دشوار خواهد بود و نیاز به تسریع در فراهم کردن زیرساختها وجود دارد.
با توجه به این وضعیت، امید میرود که قول وزیر درباره دسترسی این آژانسها به اینترنت بهزودی به مرحله اجرایی برسد تا این صنعت بتواند به روند عادی خود بازگردد و به مسافران خدمات بهتری ارائه دهد.
منبع: ایرنا