اینترنت آژانس‌های مسافرتی برقرار اما مشکلات پابرجاست

اینترنت آژانس‌های مسافرتی برقرار است ولی چالش‌ها ادامه دارد رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران از ارائه اینترنت به برخی از آژانس‌های مسافرتی توسط وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خبر داد. این اقدام به رغم تسهیلاتی که فراهم کرده، نتوانسته است مشکلات اساسی در زمینه‌های فروش بلیط، رزرو تورهای مسافرتی، هتل و همچنین کنسل شدن بلیط‌های پرواز را حل کند. به گفته وی، اینترنت تنها یکی از عوامل موثر در عملکرد آژانس‌های مسافرتی است و وجود چالش‌های دیگر، بار ظرفیت و کارایی این دفاتر را به طور چشمگیری کاهش داده است. وی همچنین بر لزوم اصلاح زیرساخت‌های حمایت از آژانس‌های مسافرتی تاکید کرده و بر این عقیده است که نیاز به اقدامات جدی‌تر در این زمینه احساس می‌شود. از جمله مشکلاتی که آژانس‌ها با آن مواجه هستند، مسائل مربوط به فروش بلیط‌های پرواز و همچنین نیاز به امکانات مطمئن برای رزرو تورهای مسافرتی تعریف شده است. با وجود دسترسی به اینترنت، نواقص موجود در سیستم‌های کنترلی و عدم هماهنگی‌های لازم همچنان مانع از عملکرد بهینه این دفاتر می‌شود. رئیس انجمن تاکید کرد که لازم است مسئولان ذی‌ربط به دغدغه‌های این بخش رسیدگی کنند تا بتوان به بهبود شرایط و احیای بازار گردشگری کمک نمود. آژانس‌های مسافرتی نقش بسیار مهمی در صنعت گردشگری دارند و حل مسائل موجود می‌تواند به شکوفایی این صنعت کمک شایانی نماید. منبع: ایرنا